O Restaurante InSports Bar preocupa-se em garantir ao Cliente a máxima qualidade dos seus produtos. Contudo, no caso de receção de um produto em não conformidade ou enviado incorretamente, o Cliente tem de informar no momento da rececão do produto no seu lugar/mesa, para proceder à livre resolução do contrato e realizar a devolução dos produtos, sendo que estes deverão estar em perfeitas condições, acompanhados do respetivo recibo.

O Restaurante InSports Bar responsabiliza-se pela devolução dos produtos em não conformidade e envios equivocados, suportando os gastos de devolução dos mesmos, sempre que o Cliente comunique tal circunstância no momento da rececao do produto no seu lugar/mesa. Para solicitar uma troca ou devolução, ou para qualquer outro esclarecimento adicional, o Cliente terá de contactar o Restaurante InSports Bar através dos meios disponibilizados na nossa página de Contactos ou no momento atraves de um colaborador.

Uma vez recebidos os produtos nas nossas instalações, o Restaurante InSports Bar procederá à devolução do seu valor através de entidade bancária (NIB) facultado pelo cliente, em Dinheiro, de forma presencial, ou trocando os artigos em não conformidade por outros do interesse do Cliente, sempre por comum acordo.

Só é possível cancelar ou alterar uma encomenda/pedido quando este ainda não tenha sido processado e faturado. Para anular ou alterar uma encomenda deverá faze-lo antes de finalizar a encomenda nos pedidos online de order and pay disponibilizados no site insports.pt.